Contactează-ne
Fiecare bijuterie spune o poveste, iar fiecare client merită o atenție deosebită. La ANKIEJOY ne angajăm să îți oferim servicii atente înainte, în timpul și după achiziție. Indiferent dacă ai nevoie de ajutor cu o comandă, informații despre produse, livrare sau servicii post-vânzare, echipa noastră de Asistență Clienți este aici să te ajute.
📧 Asistență prin email
Pentru întrebări despre comenzi, informații despre produse, retururi, garanție sau alte solicitări, contactează echipa noastră de Asistență Clienți.
service@ankiejoy.com
Timp mediu de răspuns:
În cel mult 24 de ore lucrătoare
📞 WhatsApp și telefon
Dacă preferi să vorbești direct cu echipa noastră, ne poți contacta prin WhatsApp sau telefon în timpul programului de asistență.
+1 573 462 8053
Programul serviciului clienți
📧 Asistență prin email
Luni – vineri
9:00 PM – 6:30 AM (PDT)
Joi – luni
9:00 AM – 6:00 PM (PDT)
Luni – vineri
9:00 PM – 6:30 AM (PDT)
☎ Asistență telefonică
Joi – luni
9:00 AM – 6:00 PM (PDT)
Ajută-ne să îți răspundem mai repede
Pentru a-ți soluționa cererea cât mai rapid, include următoarele informații atunci când ne contactezi:
Numărul comenzii
Numărul de confirmare al comenzii.
Adresa de email
Adresa de email folosită la plasarea comenzii.
Mesaj
O scurtă descriere a întrebării sau problemei.
Fotografii sau capturi de ecran
Dacă este cazul, atașează fotografii sau capturi de ecran pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine solicitarea și să oferim o soluție mai rapidă.
Angajamentul nostru
Fiecare mesaj este important pentru noi. Echipa noastră de Asistență Clienți se angajează să ofere sprijin prietenos, prompt și profesionist pe tot parcursul experienței de cumpărare, de la întrebări despre produse până la serviciile post-vânzare. Suntem aici pentru ca fiecare experiență ANKIEJOY să fie plăcută și lipsită de griji.
Informații utile
Poți găsi răspunsuri și în politicile noastre și în resursele de asistență.