ANKIEJOY KUNDENSERVICE
Datenschutzbestimmungen
1. Von uns erfasste Informationen
Identitäts- und Lieferdaten: Vollständiger Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Telefonnummer, registrierte E-Mail-Adresse, verwendet für die Auftragsabwicklung und die Kommunikation mit dem Kunden nach dem Kauf.
Zahlungsdaten: Alle Transaktionen werden von PCI-DSS-zertifizierten Drittanbieter-Zahlungsgateways abgewickelt. Ankiejoy speichert niemals vollständige Kreditkarten-, Debitkarten- oder digitale Geldbörsen-Originalinformationen.
Technische Browsing-Daten: IP-Adresse, Gerätemodell, Browsertyp, Zugriffsaufzeichnungen, Cookies, gesammelt zur Optimierung des Website-Browsing-Erlebnisses und personalisierter Schmuckempfehlungen.
2. Umfang der Nutzung personenbezogener Daten
Vollständige Auftragsfertigung, Logistikorganisation, Nachverkaufskontrolle und Rückerstattungsabwicklung.
Versand von Tracking-Benachrichtigungen, Statusaktualisierungen der Bestellung, Wartungs- und Pflegeanleitungen.
Bereitstellung von neuen Produktveröffentlichungen, exklusiven Mitgliedsrabatten nur mit Ihrer aktiven Abonnementzustimmung.
Identifizierung und Blockierung betrügerischer Zahlungsaufträge zur Gewährleistung der Transaktionssicherheit.
3. Datenschutz
Wir wenden eine SSL/TLS-Vollverschlüsselung auf Bankenniveau für alle Benutzerinformationsübertragungen an. Nur autorisierte interne Mitarbeiter mit geschäftlicher Notwendigkeit können auf Ihre Daten zugreifen. Ankiejoy wird Ihre persönlichen Daten niemals an Marketingagenturen Dritter verkaufen, vermieten, verpachten oder handeln.
4. Ihre gesetzlichen Datenrechte
Zugriff und Änderung: Fordern Sie eine vollständige Kopie der gespeicherten persönlichen Daten an oder korrigieren Sie falsche Informationen per Service-E-Mail.
Datenlöschung: Nutzer in der EU und Kalifornien können separate Anfragen zur dauerhaften Datenlöschung stellen; für andere Regionen gelten universelle Regeln zur Datenentfernung.
Marketing-Abmeldung: Ein-Klick-Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail, Marketing-Push jederzeit beenden.
Datenbeschränkung: Fordern Sie uns auf, die Datenverarbeitung für Marketingzwecke auszusetzen.
5. Drittanbieter-Dienstleister
Wir teilen minimale notwendige Bestellinformationen mit Logistikunternehmen, Zahlungsabwicklern, Shopify-Plattform. Alle Drittparteien sind durch ihre unabhängigen Datenschutzrichtlinien eingeschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für Datenrisiken, die auf externen Hyperlink-Websites entstehen.
6. Hinweis zur Richtlinienrevision
Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wird die aktualisierte Version auf dieser Seite mit neuem Gültigkeitsdatum veröffentlicht; kontinuierliches Browsen der Website stellt die Akzeptanz der überarbeiteten Regeln dar.
Gültigkeitsdatum: 6. Juli 2026
Wir halten uns vollständig an die EU-DSGVO und die kalifornische CCPA-Verordnung und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten umfassend zu schützen.